NuestroServicio
1. Servicio de preventa
Los ingenieros de TUBO MACHINERY analizan cuidadosamente los requisitos del usuario para garantizar que todas las demandas se cumplan en consecuencia.
2. Instalación y puesta en marcha
Instalación llave en mano y puesta en marcha de molinos de tubos completos, líneas de corte longitudinal, máquinas perfiladoras;
Supervisión de instalación y puesta en marcha;
Capacitación de los técnicos/trabajadores de los usuarios durante la puesta en marcha;
Operación a largo plazo del molino, si se solicita;
3. Soporte postventa
TUBO MACHINERY puede proporcionar un conjunto de servicios postventa perfectos a los clientes.Después de la instalación y puesta en marcha, se brindará capacitación técnica integral a los operadores y trabajadores de mantenimiento.El técnico de servicio posventa mantendrá un registro detallado de la información del cliente y el estado del equipo para el cliente, y realizará actualizaciones periódicas y un seguimiento de circuito cerrado.En caso de cualquier pregunta, nuestro ingeniero de mantenimiento responderá a su consulta telefónica las 24 horas del día, brindará soluciones técnicas con paciencia y cuidado, y dará instrucciones al operador o trabajadores de mantenimiento.
4. Asistencia en caso de avería
Los ingenieros calificados y experimentados de TUBO MACHINERY están listos para hacer frente a cualquier tipo de avería.
Asistencia técnica inmediata y asesoramiento por teléfono y/o correo electrónico;
Servicio técnico realizado en el sitio del Cliente, si es necesario;
Suministros urgentes de componentes mecánicos y electrónicos;
5. Renovación y actualizaciones
TUBO MACHINERY tiene una amplia experiencia en la mejora, restauración o actualización de molinos de tubos envejecidos.Los sistemas de control pueden volverse anticuados y poco confiables después de largos años en el campo.Podemos ofrecer lo último en opciones de control basadas en PC, PLC y CNC.Los sistemas mecánicos y asociados también pueden beneficiarse de la renovación o el reemplazo, lo que brinda al usuario un producto de mejor calidad y una operación más confiable de su máquina.